الأسئلة الشائعة عن شحن الطرود

يُحتسب السعر على الوزن الأعلى بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي، ثم يُطبّق سعر الكيلوجرام حسب الوجهة وطريقة الشحن. يمكنك معرفة السعر التقديري فوراً من صفحة أسعار الشحن.

الفعلي هو وزن الميزان، والحجمي = (الطول × العرض × الارتفاع بالسم) ÷ 5000 للجوي أو ÷ 4000 للبري والبحري. استخدم صندوقاً بمقاس المحتوى وتجنب الفراغات لخفض الوزن الحجمي.

نعم، نوفر تغليفاً في المستودع بكراتين مزدوجة الجدار وفقاعات هوائية وإغلاق محكم، وتُذكر تكلفته في الفاتورة إن طُلبت.

نعم، نستلم الطرد من المنزل أو المكتب أو الفندق داخل الكويت ونسلمه إلى باب المستلم في الوجهة.

تحصل على رقم تتبع فور إنشاء الشحنة، وتتابع مراحلها وسجل تحديثاتها لحظياً من صفحة تتبع الشحنات.

الجوي عادة من 2 إلى 5 أيام عمل، والبري من 3 إلى 7 أيام عمل، وتختلف المدة حسب المدينة وزمن التخليص الجمركي.

نعم ضمن الكميات الشخصية المسموحة، بشرط تغليفها في كيس مانع للتسرب داخل صندوق مزدوج. قد تتطلب بعض الوجهات فاتورة شراء.

تُعزل كل قطعة بفقاعات هوائية بسماكة لا تقل عن 5 سم، وتُثبّت داخل صندوق مزدوج، ويوضع ملصق «قابل للكسر» وسهم الاتجاه على جانبين متقابلين.

السعر النهائي يعتمد على الوزن والأبعاد عند القياس في المستودع. نبلغك بالفرق قبل الشحن لتوافق عليه أو تعدّل التغليف.

نعم، جمع الطرود في بوليصة واحدة يرفع الوزن الإجمالي فينخفض سعر الكيلوجرام وتقل التكلفة الكلية.

بيانات المرسل والمستلم كاملة مع رقم الهاتف، وصف دقيق للمحتويات وقيمتها، وفاتورة للمنتجات الجديدة عند الحاجة. تساعدك صفحة جواز سفر الشحنة في تجهيز الفاتورة الجمركية.

نوفر الشحن السريع من الكويت إلى دول الخليج العربي (السعودية، الإمارات، قطر، البحرين، عمان)، بالإضافة إلى الولايات المتحدة الأمريكية، الدول الأوروبية، وأستراليا.

نعم، لدينا آلية تغليف مخصصة للمواد السائلة والزجاجية تضمن استيفاء معايير الشحن الجوي وتوصيلها دون كسر أو تسريب.

نعم، نوفر تشكيلة من كراتين الشحن المقواة ورولات الفقاعات الهوائية مع خدمة التوصيل المباشر لباب العميل.